Бизнес план репетиторского центра

Знание иностранных языков входит в число обязательных навыков для современного человека. Не владея английским или немецким, инженер или доктор не смогут изучить труды зарубежных коллег, бизнесмен — заключить контракт с зарубежными партнёрами, путешественник — найти дорогу к достопримечательностям. Даже российские компании часто требуют от своих сотрудников понимания иностранной речи.

Потому предпринимателю, который хорошо ориентируется в данной области, стоит задуматься о том, как открыть репетиторский центр или языковую школу. Безусловно, при этом ему придётся столкнуться с невероятным количеством конкурентов, среди которых окажутся не только аналогичные заведения, но и курсы при университетах, виртуальные сервисы и тысячи репетиторов. Однако опыт показывает, что школы, предлагающие интересные учебные программы в сочетании с ответственным отношением к делу, без клиентов не останутся.

Особенности бизнеса

Нельзя отрицать тот факт, что средние школы и вузы не способны дать ученикам хороший уровень знаний, поскольку реализуемые здесь программы по большей части являются устаревшими и фрагментарными. Поэтому люди, которым нужно общаться с иностранцами в жизни и на работе, вынуждены совершенствовать навыки с помощью репетиторов либо платных курсов. Это объясняет, почему бизнес с иностранными языками становится всё более актуальным. Есть тому и другие причины:

• Граждане активно посещают другие страны с туристическими целями;
• Некоторые семьи рассматривают перспективы смены места жительства;
• Молодых людей интересует возможность обучения в иностранных вузах;
• Предприниматели устанавливают контакты с зарубежными производителями;
• Родители стремятся дать своим детям хорошее образование;
• Международные корпорации открывают представительства в России.

Английский язык удерживает лидирующие позиции в списке запросов: его хотели бы изучать 75% граждан. Ещё примерно 10% приходится на немецкий, 7% — на французский, а остальное — на испанский, итальянский, китайский и другие языки. При этом в знаниях нуждаются самые разные люди — от дошкольников до предпринимателей и пенсионеров.

Соответственно, для ведения образовательной деятельности заведению понадобятся учебные программы, специально адаптированные для таких клиентов. Скорее всего, для их разработки придётся привлечь специалистов. Также можно взять за основу готовые продукты, представленные на сайтах вузов и языковых школ международного уровня.

В то же время не нужно браться за всё сразу. Типичная ошибка новичков — внедрение большого количества курсов с первого дня. В результате школы испытывают проблемы с комплектацией групп, а потенциальные клиенты забирают предоплату и уходят, так и не дождавшись начала обучения. Лучше открыть одно или два направления, освоить их в совершенстве, а только после этого задумываться о новых программах.

Виды языковых репетиторских центров

Как открыть языковую школу или центр, с чего начать? Прежде всего предприниматель должен определиться с форматом предприятия. Организовать учебный процесс можно разными способами, среди которых:

1. Полноценная школа. Это заведение работает каждый день, причём дети занимаются с утра, а взрослые — в вечернее время после работы. Обучение проводится в небольших группах по 6–10 человек согласно еженедельному расписанию;
2. Летние курсы. Такая языковая школа для детей и подростков проводит занятия по интенсивному графику, чтобы ученики за два-три летних месяца получили как можно больше знаний. Часто используется технология полного погружения;
3. Бюро репетиторов. Организация располагает базой преподавателей, которые готовы проводить обучение на дому у клиентов. Когда человек обращается за услугой, ему предоставляют подходящего специалиста;
4. Онлайн обучение. Если использовать дистанционные технологии, языковая школа для взрослых сможет охватить огромную аудиторию. Конечно, отсутствие личного контакта усложнит задачу, но здесь всё зависит от мастерства преподавателей.

Программы языковой школы

Как отмечено выше, три четверти граждан хотели бы изучать английский язык. Но это не значит, что языковая школа должна игнорировать запросы остальной аудитории. Как правило, в заведении высокого уровня преподаются:

1. Распространённые мировые языки — английский, немецкий, французский;
2. Скандинавские языки — норвежский, финский;
3. Прочие популярные языки Европы — испанский, итальянский;
4. Восточные языки — китайский, японский, корейский.

С учётом изобилия на рынке предложений вида «курсы для всех» нужно продумать программы обучения в языковой школе, которые выделят заведение среди общей массы конкурентов и позволят удовлетворить потребности конкретных целевых групп. В зависимости от интересов потенциальных клиентов, это могут быть:

1. Курсы для новичков. Рассчитаны на людей, которые, вообще, ничего не знают о языке. Соответственно, их приходится обучать даже алфавиту и произношению звуков;
2. Общие курсы. Включают изучение грамматики и разговорного языка. Учеников собирают в группы по принятым в Европе шести уровням подготовки;
3. Интенсивные курсы. Принципиально ничем не отличаются от общих, но включают удвоенное или утроенное количество учебных часов в неделю;
4. Курсы для детей. В зависимости от возраста учеников, строятся на чередовании обучения и игровой практики. Дети обычно занимаются всего 2–3 часа в неделю;
5. Хобби курсы. Составляют языковую базу для каких-то увлечений, в числе которых кулинария, танцы, рукоделие, фотография, дизайн или флористика;
6. Индивидуальные занятия. Ученик сам может выбирать график, интенсивность нагрузки и способ проведения занятий — на дому, на работе или через интернет;
7. Подготовка к экзаменам. Чаще всего имеются в виду популярные IELTS и TOEFL, хотя некоторые школы готовят клиентов даже к университетам и магистратуре;
8. Академические курсы. Рассчитаны на студентов, поступающих в иностранные вузы. Их учат писать эссе и научные работы, проводить презентации и дебаты;
9. Профессиональные курсы. Включают изучение лексики и терминологии по разным специальностям — например, медицине, экономике, юриспруденции;
10. Курсы для бизнеса. Помогают предпринимателям освоить корпоративную этику, правила проведения переговоров, нюансы деловой переписки;
11. Корпоративные курсы. Предоставляют международным компаниям и отечественным экспортным предприятиям возможность повышать уровень сотрудников;
12. Курсы для руководителей. Как правило, это индивидуальные занятия, обучающие топ-менеджеров политической и деловой переписке, переговорам и презентациям.

Следует ожидать, что уровень знания языка даже в пределах целевой группы может существенно различаться. Ученикам, умеющим читать иностранные газеты, неинтересно будет заниматься вместе с теми, кто с трудом считает до десяти. Поэтому клиентов лучше разделить по степени их подготовки. В Европе приняты следующие градации:

• Beginner. Уровень позволяет зарегистрироваться в отеле, заказать блюда в ресторане, узнать дорогу к вокзалам, купить билеты. Словарный запас — до 600 слов;
• Elementary. Человек умеет читать новости и статьи без словаря, поддерживает беседу на базовом уровне, знает основы грамматики. Словарный запас — до 1300 слов;
• Pre-intermediate. Включает способность строить сложные предложения, уверенно ориентироваться и общаться с иностранцами. Словарный запас — до 1800 слов;
• Intermediate. На этом уровне ученик может обучаться в университете, работать в иностранной компании, вести переговоры. Словарный запас — до 2500 слов;
• Upper-intermediate. Подразумевает умение использовать идиомы и пословицы, на равных общаться с носителями языка. Словарный запас — до 4000 слов;
• Advanced. Позволяет понимать тонкий юмор и скрытый в словах смысл, переводить техническую и художественную литературу. Словарный запас — до 6000 слов.

Средние цены в языковых школах сложно определить однозначно: всё зависит от квалификации преподавателей, уровня сложности и платёжеспособности клиентов. Как правило, в больших городах программы занимают 4–6 месяцев, а стоимость одного часа занятий колеблется в пределах 300–800 рублей:

Программы языкового центра

Название	Цена за час, руб.	Курс, часов	В месяц, руб.
Курсы для детей	400	144	3200
Курсы для начинающих	300	144	7200
Курсы Elementary, Intermediate	400	168	9600
Курсы Advanced	500	210	12000
Курсы академические	600	210	14400
Курсы профессиональные	600	210	14400
Курсы для бизнеса	600	210	14400
Корпоративные курсы Elementary	600	168	14400
Корпоративные курсы Advanced	800	210	19200
Курсы для руководителей	1000	210	16000
Подготовка к экзаменам	800	168	12800
Индивидуальные занятия	800	168	12800

Как зарегистрировать языковую школу?

Выбирая организационно-правовую форму, предприниматель должен подумать о том, будут ли ученики сдавать тесты и получать документы о прохождении обучения. От этого зависит необходимость оформления лицензии. Таковая не требуется, если:

• Образовательные услуги предоставляет ИП, который не привлекает к процессу наёмных работников и не выдаёт ученикам дипломы об окончании курсов;
• Обучение проводится в формате разовых семинаров или лекций, не предполагающих итоговых экзаменов с выдачей сертификатов;
• Воспитание учеников осуществляется без реализации каких-либо формализованных образовательных программ.

Вести обучение официально и подтверждать его дипломами вправе лицензированные некоммерческие образовательные учреждения и юридические лица. Однако только НОУ могут указывать образовательную деятельность в качестве основной. Поэтому бизнес план школы иностранных языков должен включать организацию ООО, у которого будет указана какая-то иная основная деятельность по ОКВЭД и образовательная в виде дополнительной. Ей соответствуют такие коды:

ОКВЭД языковой школы

85.41	Образование дополнительное детей и взрослых
85.41.9	Образование дополнительное детей и взрослых прочее

Как бизнес, языковая школа лицензируется местными органами власти, контакты которых указаны на сайте Рособрнадзора. Само разрешение стоит всего 7500 рублей, но для быстрого преодоления бюрократических препятствий лучше привлечь посредников, услуги которых оцениваются в 60–80 тысяч рублей. Для этой процедуры нужны:

• Заявление на выдачу лицензии;
• Нотариально заверенные копии учредительных документов фирмы;
• Квитанция о внесении госпошлины;
• Документы о кадровой структуре и квалификации педагогов;
• Документы о наличии у школы помещений для обучения;
• Документы о наличии у фирмы учебников и технического оснащения;
• Перечень образовательных программ с указанием продолжительности;
• Список входящих в программы дисциплин;
• Учебный график на год.

Во время создания ООО важно не забыть подать заявление на переход с ОСНО на более выгодную УСН. Также для открытия школы предпринимателю придётся собрать:

• Документы о регистрации ООО и постановке на учёт в ФНС;
• Документы о праве использования помещений;
• Заключение Роспотребнадзора о соответствии санитарным нормам;
• Заключение МЧС о соответствии пожарным нормам;
• Трудовые договоры и санитарные книжки преподавателей.

Как найти место для языкового центра?

Конечно, центр иностранных языков — это не магазин или кафе, которые рассчитаны на проходящих мимо граждан. Такое заведение посещают целенаправленно, а потому необязательно нужно искать помещения в местах с огромной проходимостью. Тем не менее, предприниматель должен позаботиться о потенциальных клиентах:

• Заведение желательно обустраивать поближе к остановкам транспорта или станциям метрополитена. Максимальная удалённость от них — не более 6 минут пешком;
• Клиенты предпочитают школы возле дома или работы. Лучше искать помещение рядом с бизнес центрами, университетами, крупными жилыми массивами;
• Заведение должно располагаться на первой линии. Это позволит привлекать людей при помощи вывески и яркого фасада;
• Удобные подъездные пути и парковка необходимы посетителями, которые имеют автомобили. В центре города со стоянкой могут быть проблемы;
• Бизнес-центры, куда можно попасть только по пропуску, стоит рассматривать только при наличии возможности обустроить отдельный вход в школу.

Как подготовить помещения языковой школы

По отзывам опытных предпринимателей, аудитория среднего заведения составляет 120–180 человек. Чтобы обеспечить им возможность заниматься в удобное время, нужно арендовать помещение площадью до 150 м². На этой территории разместятся три класса по 30 м², приёмная, кабинет администрации и комната отдыха, склад и санузлы.

При выдаче разрешений контролирующие инстанции будут проверять комфортность и безопасность пребывания в школе для посетителей. Поэтому во время ремонта нужно использовать нормы СанПиН 2.4.2.2821-10, регламентирующие внутренне обустройство образовательных заведений. Как открыть языковый центр для детей:

• Учреждение допускается размещать в отдельных, пристроенных или встроенных в многоэтажные дома помещениях, если они оборудованы собственным входом;
• Языковая школа для дошкольников и детей возрастом до 11 лет может располагаться не выше третьего этажа;
• Минимальная допустимая высота потолков в классах составляет 3 м. В новых и ремонтируемых зданиях этот показатель принимают равным 3,6 м;
• Площадь класса рассчитывается согласно норме 3,5 м² на одного ученика. На группу из восьми человек нужно выделить комнату в 30 м²;
• Вся учебная мебель должна соответствовать требованиям эргономики, иметь сертификаты соответствия и гигиены;
• На каждом этаже следует обустроить раздельные санузлы. При этом на каждые 20 человек выделяется один санитарный прибор;
• В классах необходимо обеспечить освещение с левой стороны. Если глубина комнаты превышает 6 м, также нужно обустроить подсветку справа;
• В качестве осветительных приборов следует использовать люминесцентные лампы, установленные рядами параллельно окнам. Доску освещают отдельно;
• На уровне столов учеников и преподавателя уровень освещённости должен составлять как минимум 300 люкс, на плоскости доски — 500 люкс;
• Если окна класса выходят на южную сторону, стены нужно окрасить в холодные цвета. В помещениях, обращённых на север, применяют тёплые краски;
• Полы в классах должны быть ровными и гладкими, без трещин. Накрывать их можно досками, линолеумом или паркетом;
• Стены в комнатах нужно окрасить безопасными масляными или водоэмульсионными составами, допускающими влажную уборку;
• Система отопления должна обеспечивать в помещении постоянную температуру в диапазоне 18–22°С при влажности 50–60%;
• Проветривать классы следует при помощи форточек. Также бизнес план языковой школы может предусматривать обустройство принудительной вентиляции;
• В заведении необходимо обеспечить беспрепятственный доступ учеников к источнику питьевой воды — фонтанчику или кулеру.

Оборудование для языковой школы

Обучение иностранным языкам сегодня больше не проводится при помощи доски, мела, тетрадки и изданного три десятилетия назад учебника. Современные технологии включают использование разных гаджетов, наглядных пособий и мультимедиа контента. Даже доску давно заменил интерактивный экран, на котором можно рисовать пальцем и показывать картинки. Стоит это оснащение довольно дорого, но результат с его помощью достигается гораздо быстрее. Впрочем, от привычных парт и стульев отказываться пока рано. Что нужно, чтобы открыть языковую школу:

Оснащение языковой школы на 3 класса

Позиция	Цена, руб.	Кол-во, шт.	Сумма, руб.
Инженерные системы
Пожарная сигнализация	66000	1	66000
Охранная сигнализация	25000	1	25000
Огнетушитель	2000	5	10000
Кондиционер	19000	3	57000
Классы
Стол преподавателя	5100	3	15300
Стул преподавателя	2000	3	6000
Стол учебный	3200	24	76800
Стул учебный	1500	24	36000
Доска интерактивная	79500	3	238500
Ноутбук	24000	3	72000
Проектор	26200	3	78600
Экран проектора	5100	3	15300
Аудиосистема	22000	3	66000
Комплект учебных материалов	800	144	115200
Стеллаж для учебников	4600	3	13800
Вешалка для одежды	3000	6	18000
Светильник люминесцентный	2000	30	60000
Кабинет администрации
Стол	16000	2	32000
Кресло	2000	2	4000
Компьютер	25000	2	50000
Телефонный аппарат	2000	1	2000
Принтер	10500	1	10500
Роутер	2500	1	2500
Шкаф для документов	4300	1	4300
Приемная
Стойка администратора	16000	1	16000
Рабочее кресло	2000	1	2000
Телефонный аппарат	2000	1	2000
Компьютер	25000	1	25000
МФУ	10500	1	10500
Роутер	2500	1	2500
Сейф	3500	1	3500
Онлайн касса	13000	1	13000
POS-терминал	11000	1	11000
Диван для клиентов	12500	1	12500
Журнальный столик	4200	1	4200
Кулер	4000	1	4000
Подсобные помещения
Стеллаж для инвентаря	4000	2	8000
СВЧ печь	3200	1	3200
Чайник	1600	1	1600
Стол	3000	1	3000
Диван для преподавателей	15000	1	15000
Инвентарь для уборки	6000	1	6000
Санузел	13500	3	40500
Итого:			1258300

Коллектив языковой школы

Главный актив учебного заведения — это преподаватели. Думая о том, как выбрать языковую школу, граждане отдают предпочтение активным и энергичным учителям, умеющим увлечь и заинтересовать аудиторию. Если ошибиться с коллективом, никакие оснащённые по последнему слову техники классы не удержат клиентов. Чтобы избежать таких неприятностей, следует руководствоваться некоторыми правилами:

• Желательно отбирать кандидатов, имеющих высшее образование и знающих хотя бы два языка. Это позволит подменять преподавателей в непредвиденных ситуациях;
• Рекомендуется оценить не только знания соискателя, но и его способность управлять вниманием аудитории. Можно попросить его провести пробный урок;
• Носители языка всегда привлекали клиентов. Если иностранца найти не удалось, можно нанять человека, который долгое время жил за границей;
• Вести занятия у детей вполне могут старшекурсники, которые ищут, как заработать студенту очнику во время учебы;
• С каждым новичком нужно провести практику, во время которой он будет наблюдать за опытным преподавателем и осваивать тонкости педагогической работы.

Английский считается сегодня самым востребованным, а потому преподающих его специалистов должно быть больше. Для ведения остальных языков достаточно нанять по одному человеку с соответствующей специализацией:

Сотрудники языкового центра

Позиция	Ставка, руб.	Кол-во	Сумма, руб.
Преподаватель английского	24000	2	48000
Преподаватель немецкого	24000	1	24000
Преподаватель испанского	24000	1	24000
Преподаватель китайского	24000	1	24000
Преподаватель японского	24000	1	24000
Администратор	20000	2	40000
Уборщица	15000	1	15000
Страховые взносы	–	–	59700
Бухгалтерское обслуживание	10000	–	10000
Итого:		9	268700

Как рекламировать репетиторский центр?

К сожалению, слишком многие бизнесмены и преподаватели иностранных языков думают о том, где заработать денег в Москве быстро: в такой конкурентной среде новичку пробиться невероятно тяжело. Поэтому предпринимателю, желающему хоть немного превысить уровень безубыточности, придётся постоянно заниматься рекламой школы. Что можно сделать для продвижения:

• Прежде всего, необходимо обеспечить удобный для клиентов график. Дети будут приходить на занятия после школы, взрослые — по окончании рабочего дня;
• Не стоит игнорировать возможность установить вывеску. Опыт показывает, что яркий щит с подсветкой увеличивает поток клиентов на 30%;
• Можно раздавать листовки в людных местах, но важно продумать их текст. Реклама со стандартными призывами привлекает в лучшем случае одного человека из тысячи;
• Перспективным инструментом является Instagram. Здесь можно вести рубрику о преподавании языков, давать советы, публиковать истории о школе;
• В сетях ВКонтакте и Facebook эффективно использовать приглашения в сообщество школы от лица друзей и знакомых;
• Заведению однозначно необходим сайт с перечислением обучающих программ, ценами, контактами, возможностью записи на курсы;
• Блогеров к продвижению школы нужно привлекать осторожно. Если не угадать аудиторию, обзоры и статьи не принесут желаемого результата;
• Рекомендуется отметить учреждение на картах сервисов Яндекс и Google, а также в системах 2ГИС и 4ГЕО. Платную рекламу здесь заказывать не стоит;
• Для продвижения бизнес курсов иностранных языков нужна презентация, которая будет мотивировать не только самих сотрудников, но и их руководителей;
• Наконец, не следует пренебрегать рекомендациями довольных учеников. Можно вручать им флаеры со скидкой для друзей или родственников.

Бизнес план репетиторского центра

Некоторые специалисты уверяют, что как бизнес, центр иностранных языков требует самых небольших инвестиций. Конечно, если арендовать пару классов в школе и купить только учебники, то можно обойтись и суммой в 100–150 тысяч рублей. Однако на полноценное заведение придётся потратить в десять раз больше:

Инвестиции в языковый центр

Статья	Сумма, руб.
Регистрация ООО	4000
Открытие счета	2200
Уставный капитал	10000
Образовательная лицензия	60000
Госпошлина за лицензию	7500
Ремонт помещений	300000
Оборудование	1258300
Вывеска	30000
Печатная реклама	35000
Интернет реклама	45000
Хозяйственные расходы	18000
Итого:	1770000

Для организации работы школы иностранных языков бизнес план также должен учитывать регулярные ежемесячные издержки. Основные статьи расходов здесь — аренда и оплата труда преподавателей:

Расходы языковой школы

Статья	Сумма, руб.
Аренда 150 м²	150000
Зарплата	268700
Коммунальные услуги	10000
Банковские услуги	8000
Обновление методических пособий	18000
Интернет и связь	4000
Хозяйственные расходы	9000
Санитарная обработка помещений	18000
Реклама	25000
Итого:	510700

Рентабельность языковой школы

На какую прибыль может рассчитывать предприниматель? Выручка зависит прежде всего от стоимости обучения в языковой школе, которая для привлечения клиентов должна быть немного ниже, чем средние тарифы на рынке. Например, в столице один час занятий оценивается так:

• У русскоязычных преподавателей — от 1000 до 3000 рублей;
• У иностранных преподавателей — от 1500 до 3500 рублей;
• На курсах при университетах — до 800 до 2000 рублей.

Имея в распоряжении три класса, за день возможно провести 24 академических часа занятий. Каждая группа будет состоять максимум из восьми человек, но в первые месяцы не стоит ожидать заполнения более чем на 50%. Значит, за 22 дня школа заработает:

Выручка языковой школы

Курс	В час, руб.	Группа, чел.	Часов в день	В месяц, руб.
Детский	400	4	4	140800
Для начинающих	300	4	6	158400
Курсы Intermediate	400	4	6	211200
Корпоративные курсы	600	4	4	211200
Подготовка к экзаменам	800	2	4	140800
Итого:			24	862400

Как бизнес, языковая школа имеет неплохой запас прочности: для достижения самоокупаемости достаточно обучать всего 55 человек в месяц. Если же загрузка составит 50%, то начальные инвестиции предприниматель вернёт за полгода:

Прибыльность языковой школы

Показатель	Значение
Выручка, руб.	862400
Расходы, руб.	510700
Прибыль, руб.	351700
Налог УСН 15%, руб.	52700
Чистая прибыль, руб.	299000
Рентабельность, %	58,5
Инвестиции, руб.	1770000
Срок окупаемости, мес.	5,9

Франшизы языковых школ

Как можно заметить, создание школы иностранных языков — это сложный процесс, требующий от предпринимателя значительны усилий. Составление учебных программ, взаимодействие с бюрократическими органами и борьба за клиента порой растягиваются на месяцы и годы. Чтобы не тратить время впустую, новичку стоит купить франшизу языковой школы. В её составе он получит:

• Право использовать бренд франчайзера;
• Помощь в подборе и подготовке помещений;
• Обучение и стажировку преподавателей;
• Содействие в оформлении лицензии;
• Готовый бизнес план языковой школы;
• Программное обеспечение CRM;
• Наборы методических материалов;
• Рекламные макеты и маркетинговое сопровождение;
• Личный раздел на корпоративном сайте;
• Юридические и бухгалтерские консультации.

Сегодня в России несложно найти франчайзера, предлагающего руководство о том, как открыть языковую школу, бизнес план и полное сопровождение заведения во время работы. Вот несколько предложений:

International Language School

Включает обучение основным европейским языкам. Есть программы для занятий с детьми старше двух лет и авторизованные курсы для подготовки к сдаче экзаменов в Кембридж. Условия сотрудничества:

• Инвестиции — от 3500000 рублей;
• Первый взнос — 350000 рублей;
• Роялти — 40000 рублей;
• Срок окупаемости — от 12 месяцев.

Лингвитания

Помогает зарегистрировать и лицензировать языковую школу, открыть бизнес и организовать обучение английскому языку для всех категорий клиентов — от малышей до пенсионеров. Условия сотрудничества:

• Инвестиции — от 800000 рублей;
• Первый взнос — 249000 рублей;
• Роялти — 6000 рублей;
• Срок окупаемости — от 6 месяцев.

YES

Франшиза включает авторские методики, разработанные на основе европейских технологий обучения. Для каждого студента составляется индивидуальная программа, учитывающая его уровень подготовки. Условия сотрудничества:

• Инвестиции — от 1500000 рублей;
• Первый взнос — 397000 рублей;
• Роялти — от 12000 рублей;
• Срок окупаемости — от 6 месяцев.

Заключение

Изучая, какой бизнес открыть в Москве в 2024 году, предприниматель должен понимать, что языковая школа не терпит пассивности. Если владелец будет просто сидеть в кресле руководителя, не принимая участия в жизни коллектива, то предприятие, скорее всего, начнёт уступать конкурентам и терять клиентов. Опыт показывает: с управлением учебным заведением лучше справляются люди, которые не только готовы преподавать самостоятельно, но и способны осваивать новые технологии обучения, адаптировать их к потребностям аудитории. Это наблюдение позволяет предположить, что ключ к успеху бизнеса кроется в постоянном развитии и самосовершенствовании.